1. Виды конфликтов, мировая работа и «глубинная демократия»:

• знаете, как различать и понимать конфликты на разных уровнях: внутриличностные, межличностные, социальные, культурально-исторические, межгрупповые, межэтнические, политические итд.
• Научитесь видеть конфликты в системе и динамике.

2. Первичный и вторичный процесс в конфликте:

• Поймете, как мелкие ссоры могут быть верхушкой айсберга глубоких проблем. Научитесь видеть конфликт еще и как процесс, а не просто результат.
• Научитесь осознавать истинные причины конфликтов и использовать их для взаимного обучения.

3. Маргинализация и внутренний угнетатель:

• Увидите связь между внутренними и внешними конфликтами.
• Научитесь безопасно проявлять себя в конфликтах, направляя их в конструктивное русло.

4. Проекция, перенос, контрперенос:

• Осознаете фильтры, через которые видите других людей в конфликтах.
• Научитесь разрешать конфликты до их эскалации.

5. Задача конфликта и правила прохождения:

• Научитесь создавать безопасное пространство для разрешения конфликтов.
• Научитесь давать время и место конфликту, как неизбежной части отношений, не разрушая при этом сами отношения.

6. Ранги и роли в конфликте:

• Поймете, как неосознавание рангов и ролей создает конфликты.
• Научитесь осознавать свои ранги, а также власть и привелегии с ними связанные, чтобы уметь пользоваться своей силой мудро в разрешении конфликта.

7. Ресурсы и ритмы в конфликте, разные миры и реальности в конфликте, конфликтующие системы:

• Узнаете, как видеть в оппоненте личность со своими особенностями.
• Научитесь разбирать конфликты не только с человеком, но и с системами, которые стоят за ним.

8. Честность, уязвимость, слабость и сила в конфликте:

• Научитесь опираться на внутреннюю честность и открытость в конфликтах.
• Сможете понять свои и чужие эмоции, что поможет углубить отношения или разойтись мирно.

9. Край внутренний и внешний:

• Разберете препятствия, которые мешают прохождению конфликта.
• Научитесь прорабатывать внутренние препятствия и облегчать конфликты.

10. Высокий и низкий сон в конфликтных отношениях:

• Научитесь смотреть на конфликт реалистично, расставаясь с иллюзиями.

11. Забота о себе во время конфликта:

• Освоите техники психологической безопасности и научитесь распознавать «красные флаги».

12. Измененные состояния сознания, ПТСР, травма и абьюз в конфликтах:

• Поймете, когда требуется помощь специалиста для разрешения конфликта.

1. Общая структура и тема конфликта:

• Научитесь выбирать подходящий путь для прохождения конфликта.

2. Фаза 1: Скрытый конфликт:

• Поймете плюсы и минусы скрытых конфликтов.
• Научитесь решать, стоит ли переходить к открытому конфликту или оставаться на текущем уровне.

3. Фаза 2: Открытый конфликт — Полярности:

• Освоите навыки открытого выражения своей позиции, своих чувств и желаний.
• Научитесь принимать решение о дальнейшем развитии конфликта или мирном расставании.

4. Фаза 3: Смена ролей:

• Попробуете себя в роли оппонента, чтобы лучше понять его точку зрения.
• Научитесь находить точки пересечения и подписывать «мирный договор».

5. Фаза 4: Мирное сосуществование:

• акрепите достигнутые договоренности и начнете новую фазу отношений без конфликта.

6. Техники процесс-ориентированного подхода:

• Двойные сигналы: Научитесь распознавать противоречивые послания и облегчать прохождение конфликта.
• «Сидя в огне»: Освоите технику выдерживания интенсивных, негативных переживаний.
• Роль-призрак: Определите фигуры, создающие конфликт, и облегчите его обсуждение.
• «Третья» сторона конфликта: Узнаете, как использовать мнения наблюдателей для разрешения конфликта.
• Горячие точки: Поймете, что усиливает конфликт, и научитесь работать с этими точками.
• Холодные точки: Узнаете, что помогает деэскалации конфликта, и составите мирный договор.
• Ваш уникальный стиль фасилитации: Разовьете свой собственный стиль разрешения конфликтов, основываясь на своих сильных сторонах.

1. Откаты и ум новичка:

• Научитесь видеть каждый конфликт как уникальный, а не переносить прошлые решения на новые ситуации.

2. Старейшинство и ваше уникальное видение мира:

• Разовьете свое уникальное видение мира и научитесь использовать свои сильные стороны для разрешения конфликтов.

3–7. Фасилитация небольшой групповой работы одним из участников:

• Практические занятия, где каждый участник попробует себя в роли фасилитатора.
• Оттачивание навыков и стиля разрешения конфликтов на реальных примерах.